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Odylique è il nome commerciale di Essential Care (Organics) Ltd, il cui ufficio registrato è a Spinners, Lackford, Suffolk, IP28 6HW, Inghilterra.

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Il nostro obiettivo è quello di spedire tutti gli ordini entro 24 ore da quando li abbiamo ricevuti. Durante i periodi di maggiore attività potrebbe essere richiesto più tempo.

I pacchi saranno spediti tramite Parcelforce dalla Gran Bretagna, quindi calcolate all'incirca 7 giorni dal momento della conferma dell'ordine.


3) Pagamento

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4) Se desideri annullare l'ordine

Hai il diritto legale di annullare il tuo ordine. Questo diritto inizia quando ordini e termina 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui si riceve la merce. Per annullare, si prega di chiamarci al numero 44 (0)1638 491022 o inviare una e-mail a info@odylique.co.uk con il tuo nome, indirizzo e numero di riferimento dell'ordine.

Se si annulla l'ordine e la merce è stata spedita, l'utente sarà responsabile del costo di restituzione della merce a noi. Si prega di fare questo il più presto possibile. Qualora l'utente abbia esercitato il diritto di cancellazione, ha l'obbligo legale di prendersi cura delle merci e di restituirle a noi senza averle aperte, ovvero in condizioni di vendita. Non ci assumeremo alcuna responsabilità per la perdita o il danno delle merci restituite in questo modo fino a quando non saranno ricevute al nostro indirizzo di cui sopra. Si consiglia di inviare i resi tramite pacco raccomandato.


5) Merci danneggiate o errate

Nel caso in cui il tuo ordine venga spedito in modo errato o trovato danneggiato o difettoso o non adatto, contattaci al numero 44 (0) 1638 491022 o all'indirizzo e-mail info@odylique.co.uk il prima possibile, ed entro un massimo di 30 giorni. Entro i 30 giorni, le merci devono essere rispedite a noi, compresa la fattura originale e l'imballaggio. Ti offriremo quindi un rimborso completo o una sostituzione, incluso il costo delle spese di spedizione standard.

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